คุณสามารถลบบัญชีซื้อขาย Bitget ผ่านเส้นทาง โปรไฟล์ของฉัน → ปิดบัญชี บนเว็บไซต์ หรือ การตั้งค่าโปรไฟล์ → ลบบัญชี ในแอปได้ การดำเนินการนี้เป็นการปิดบัญชีถาวร ไม่ใช่เพียงถอนการติดตั้งแอปหรือปิดกั้นการเข้าถึงชั่วคราว ก่อนยืนยัน ให้จัดการกิจกรรมและยอดคงเหลือที่ค้างอยู่ บันทึกข้อมูลที่จำเป็น และอ่านคำเตือนที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณ
ตรวจสอบข้อเท็จจริงล่าสุด: 13 ตุลาคม 2026 คู่มือนี้เปรียบเทียบคำแนะนำการลบบัญชีอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ คำแนะนำการลบบัญชีบนมือถือ เงื่อนไขบัญชี และประกาศความเป็นส่วนตัว โดยอธิบายขั้นตอน แต่ไม่ได้แนะนำให้ปิดบัญชี ดำเนินการปิดบัญชีให้ หรือกล่าวอ้างว่าทุกบัญชีมีสิทธิ์ปิดได้ ชื่อเมนูและเงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงได้
การถอนการติดตั้ง การปิดใช้งาน และการลบบัญชีเป็นการดำเนินการคนละอย่าง
| การดำเนินการ | สิ่งที่เปลี่ยนแปลง | สิ่งที่ไม่ควรเข้าใจไปเอง |
|---|---|---|
| ถอนการติดตั้งแอป | แอปพลิเคชันจะถูกนำออกจากอุปกรณ์นั้น | นี่ไม่ใช่คำขอปิดบัญชี และไม่ได้จัดการกิจกรรมการซื้อขายที่ค้างอยู่ |
| ปิดใช้งานบัญชี | Bitget จำกัดการเข้าถึงผ่านขั้นตอนรักษาความปลอดภัย และมีขั้นตอนสำหรับปลดล็อก | นี่ไม่ใช่การลบบัญชีถาวร หรือการหยุดพักภาระผูกพันทางการเงินทั้งหมดโดยไม่มีผลเสีย |
| ลบบัญชี | บัญชีจะถูกปิดถาวรตามขั้นตอนการลบบัญชี | อย่าคาดหวังว่าจะกู้คืนบัญชี เข้าถึงบันทึกได้โดยอัตโนมัติ หรือได้รับอนุมัติให้เปิดบัญชีใหม่ทันที |
คู่มือปิดใช้งาน/ปลดล็อกของ Bitget อธิบายฟีเจอร์รักษาความปลอดภัยแยกต่างหากสำหรับบัญชีส่วนบุคคลหลัก การปิดใช้งานมีผลต่อการเข้าสู่ระบบ การซื้อขาย การถอนเงิน คำสั่งซื้อขาย บอต และบัญชีย่อยที่เชื่อมโยง ขั้นตอนดังกล่าวอาจมีตัวเลือกให้ปิดสถานะหรือชำระคืนหลักประกันด้วย โปรดอ่านผลกระทบที่เกิดขึ้นจริงก่อนยืนยัน การปิดใช้งานชั่วคราวใช้แทนการจัดการหนี้สินที่ค้างอยู่ไม่ได้
หากปัญหาที่แท้จริงของคุณคือยอดคงเหลือถูกระงับหรือเข้าสู่ระบบไม่ได้ โปรดใช้คู่มือสินทรัพย์ถูกระงับและบัญชีถูกปิดใช้งานของ Bitget หากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก สิ่งสำคัญอันดับแรกคือใช้ช่องทางรักษาความปลอดภัยและกู้คืนบัญชีอย่างเป็นทางการ ไม่ใช่ส่งคำขอลบบัญชีที่ย้อนกลับไม่ได้คู่มือความปลอดภัยบัญชีของเราอธิบายความแตกต่างนี้
ก่อนลบบัญชี Bitget: รายการตรวจสอบความพร้อม
อย่าถือว่ายอดคงเหลือเป็นศูนย์ที่แสดงบนหน้าหลักเพียงจุดเดียวเป็นหลักฐานว่าบัญชีทั้งหมดพร้อมแล้ว รายการต่อไปนี้คือรายการตรวจสอบการเก็บบันทึกของ BitQED ซึ่งจัดทำขึ้นโดยอิงตามข้อกำหนดเบื้องต้นในคู่มือการลบบัญชีและเงื่อนไขการปิดบัญชีของ Bitget ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และบริบทของบัญชีทุกประเภทที่คุณใช้งานจริง
| รายการตรวจสอบ | หลักฐานที่ควรเก็บไว้ | เหตุผลที่ควรหยุดและจัดการก่อน |
|---|---|---|
| ยอดคงเหลือในบัญชีประเภทต่าง ๆ | รายการสินทรัพย์ที่ระบุวันที่ รวมถึงกระเป๋าเงินหรือบัญชีย่อยที่เชื่อมโยงซึ่งคุณใช้งาน | ยังมียอดคงเหลือที่อธิบายไม่ได้ จำนวนที่ถูกล็อก หรือสินทรัพย์ที่เข้าไม่ถึง |
| สถานะ คำสั่งซื้อขาย และกิจกรรมอัตโนมัติ | สถานะสุดท้ายของสถานะ/คำสั่งซื้อขาย และบันทึกผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง | ยังมีสถานะที่เปิดอยู่ บอตที่ทำงานอยู่ หรือกิจกรรมที่ยังไม่ชำระเสร็จ |
| เงินกู้และการสมัครใช้บริการ | สถานะการชำระคืน/การไถ่ถอน และภาระผูกพันที่ยังเหลืออยู่ | ยังมีหนี้สิน ค่าดอกเบี้ย ความล่าช้าในการไถ่ถอน หรือการสมัครใช้บริการที่ยังไม่จัดการ |
| การโอนและการถอนเงิน | สถานะบนแพลตฟอร์ม พร้อมบันทึกบัญชีปลายทางหรือเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง | มีรายการโอนที่ยังดำเนินการอยู่ หรือยังไม่ได้ตรวจสอบยอดปลายทางให้ตรงกัน |
| ข้อพิพาทและกรณีที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุน | หมายเลขอ้างอิงกรณี วันที่ และเอกสารโต้ตอบที่จำเป็น | ยังมีการเรียกร้อง การสอบสวน การระงับ หรือข้อจำกัดที่อธิบายไม่ได้ซึ่งยังไม่ยุติ |
| บันทึกและข้อมูลยืนยันตัวตน | บันทึกที่ส่งออกตามข้อกำหนดได้รับการบันทึกไว้อย่างปลอดภัยและตรวจสอบแล้วว่าเปิดได้ | คุณยังต้องอาศัยการเข้าถึงบัญชีในอนาคตเพื่อเรียกดูบันทึกเหล่านั้น |
ข้อกำหนดการใช้บริการของ Bitget ข้อ 5.16–5.17 กล่าวถึงยอดค้างชำระและสถานการณ์ที่อาจขัดขวางการปิดบัญชี รวมถึงธุรกรรมหรือข้อเรียกร้องที่รอดำเนินการ ตลอดจนการอายัดหรือระงับบัญชี คำขอลบบัญชีไม่ใช่วิธีหลีกเลี่ยงข้อจำกัด การสอบสวน หรือหนี้สิน หากมียอดคงเหลือเล็กน้อยที่จัดการผ่านหน้าจอปกติไม่ได้ โปรดสอบถามฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ แทนการคิดว่ายอดดังกล่าวจะหายไปอย่างปลอดภัย
รายการตรวจสอบนี้ไม่ได้แนะนำให้ทำธุรกรรมในตลาดหรือโอนเงินทันที การปิดสถานะ การไถ่ถอนผลิตภัณฑ์ หรือการย้ายเงินอาจมีค่าธรรมเนียม การเปลี่ยนแปลงของราคา ความเสี่ยงจากเครือข่าย และความล่าช้าในการชำระบัญชี โปรดตรวจสอบการดำเนินการแต่ละอย่างและผลที่จะตามมาด้วยตนเอง
วิธีลบบัญชี Bitget บนเว็บไซต์หรือแอป
ขั้นตอนบนเว็บไซต์
- เปิดเว็บไซต์ Bitget อย่างเป็นทางการ และตรวจสอบบัญชีที่คุณต้องการปิด
- ใช้ไอคอนโปรไฟล์ เปิดโปรไฟล์ของฉัน แล้วค้นหาปิดบัญชีบริเวณด้านล่างสุด
- อ่านผลที่ตามมาและข้อกำหนดเบื้องต้นที่แสดงในขั้นตอนการปิดบัญชี
- หากคุณเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขเหล่านั้นเท่านั้น จึงดำเนินการยอมรับข้อกำหนดและยืนยันความปลอดภัยตามที่ Bitget แสดง
- เก็บบันทึกคำขอหรือการยืนยันไว้ และแยกให้ออกระหว่างการส่งคำขอกับการปิดบัญชีเสร็จสมบูรณ์
ชื่อเมนูเหล่านี้อ้างอิงจากคู่มือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการซึ่งตรวจสอบเมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2026 หากบัญชีของคุณไม่มีเส้นทางนี้ อย่าคลิกลิงก์ที่ไม่เป็นทางการซึ่งขอข้อมูลเข้าสู่ระบบ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ขั้นตอนในแอปมือถือ
- เปิดแอป Bitget ของแท้ แล้วเปิดเมนูมุมซ้ายบน
- แตะแถบโปรไฟล์เพื่อเปิดการตั้งค่าโปรไฟล์ แล้วค้นหาลบบัญชี
- ตรวจสอบคำเตือนเกี่ยวกับบัญชีและกระเป๋าเงิน คู่มือฉบับปัจจุบันระบุให้ตรวจสอบโดยเฉพาะว่ากระเป๋าเงิน Web3 ไม่มีสินทรัพย์ อย่าคิดว่ายอดคงเหลือในกระดานซื้อขายครอบคลุมกระเป๋าเงินทุกประเภท
- ดำเนินการยอมรับข้อกำหนดและยืนยันตัวตนหลังจากจัดการข้อกำหนดเบื้องต้นเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
- เก็บสถานะหรือการยืนยันที่ได้รับไว้ โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสใช้ครั้งเดียว
คู่มืออย่างเป็นทางการสำหรับมือถือ ระบุในปัจจุบันว่าการตรวจสอบใช้เวลาภายใน 24 ชั่วโมง ให้ถือว่านี่เป็นแนวทางกระบวนการที่ Bitget เผยแพร่ ไม่ใช่การรับประกันผลการดำเนินการที่ผ่านการทดสอบโดยอิสระ หรือเหตุผลให้ส่งคำขอซ้ำ ตรวจสอบสถานะจริงและติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการหากไม่ชัดเจน
บันทึกข้อมูลไว้ก่อนที่จะสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงบัญชี
จัดทำคลังข้อมูลที่ผู้ตรวจสอบคนอื่นหรือคุณในอนาคตสามารถทำความเข้าใจได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง สำหรับการส่งออกแต่ละครั้ง ให้บันทึกขอบเขตบัญชี ผลิตภัณฑ์ วันที่เลือก เขตเวลาที่แสดง และวันที่ดาวน์โหลด เปิดไฟล์ ตรวจสอบรายการแรกและรายการสุดท้าย และเก็บต้นฉบับที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงแยกจากสเปรดชีตที่คุณแก้ไข
- ประวัติธุรกรรมสำหรับความเคลื่อนไหว ค่าธรรมเนียม และการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือ
- ประวัติคำสั่งซื้อขายสำหรับรายการที่ดำเนินการแล้วและรายละเอียดระดับคำสั่ง
- ใบแจ้งยอดที่เกี่ยวข้องกับวันที่และวัตถุประสงค์ที่คุณต้องการ
- รหัสระบุการโอนและหลักฐานจากฝั่งผู้รับ หากเกี่ยวข้อง
- หมายเลขอ้างอิงกรณีที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและการติดต่อที่ยังไม่ได้ข้อยุติ
ปัจจุบัน ความช่วยเหลือด้านการส่งออก ของ Bitget มีการส่งออกข้อมูลผ่านเว็บไซต์ ไม่ใช่เครื่องมือส่งออกในแอป คู่มือการส่งออกธุรกรรมและประวัติคำสั่งซื้อขายของ Bitget อธิบายการเลือกรายงานและการกระทบยอด อย่ารอจนกว่าจะปิดบัญชีแล้วจึงพบว่าคุณบันทึกภาพรวมยอดคงเหลือเพียงวันเดียว แทนที่จะเป็นบัญชีรายการที่จำเป็นต่อการเก็บบันทึกของคุณ
เข้ารหัสไฟล์ทางการเงินและไฟล์ระบุตัวตน หากจำเป็นต้องส่งสำเนาให้ผู้เชี่ยวชาญหรือช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการจริง ๆ ให้ตรวจสอบผู้รับและลบข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องออกเมื่อเหมาะสม ห้ามใส่รหัสผ่าน คีย์สำรองของแอปยืนยันตัวตน ข้อมูลลับ API หรือวลีสำหรับกู้คืนกระเป๋าเงินไว้ในโฟลเดอร์ส่งออกโดยเด็ดขาด
การลบบัญชีไม่ได้รับประกันว่าบันทึกทั้งหมดจะถูกลบทันที
ข้อมูลความช่วยเหลือเกี่ยวกับการลบบัญชีของ Bitget อธิบายถึงการสิ้นสุดการเข้าถึงบัญชีและใช้ถ้อยคำกว้าง ๆ เกี่ยวกับการลบข้อมูล ต้องอ่านควบคู่กับ ประกาศความเป็นส่วนตัว ข้อ 12–13 ซึ่งระบุว่าข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมาย กฎระเบียบ ข้อพิพาท หรือการเก็บรักษาอื่น ๆ ที่ระบุไว้ และคำขอลบข้อมูลมีข้อยกเว้นทางกฎหมาย นอกจากนี้ ประกาศยังระบุว่าหากมีข้อขัดแย้งกับประกาศหรือนโยบายอื่น ให้ยึดประกาศนี้เป็นหลัก อย่าตีความว่าการปิดบัญชีหมายถึงการทำลายข้อมูล KYC และประวัติธุรกรรมทั้งหมดโดยทันทีและครอบคลุมทุกกรณี สอบถาม Bitget ว่ากฎใดบ้างที่ใช้กับข้อมูลของคุณ บทความนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางกฎหมายเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะบุคคลของคุณ
มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังปิดบัญชี และสมัครใหม่ได้หรือไม่
คำแนะนำอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการปิดบัญชีระบุว่าคุณจะสูญเสียสิทธิ์เข้าสู่ระบบและซื้อขาย คีย์ API ที่เกี่ยวข้องจะถูกปิดใช้งาน และการอนุญาตอุปกรณ์จะถูกยกเลิก ให้ถือว่าการปิดบัญชีเป็นการดำเนินการถาวร ไม่ใช่การรีเซ็ตโปรไฟล์ที่ย้อนกลับได้ หากเครื่องมืออื่นอาศัยบัญชีนี้ ให้บันทึกการพึ่งพาดังกล่าวก่อนดำเนินการต่อ
ข้อมูลที่ตรวจสอบเมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2026 ระบุว่า คู่มือการลบบัญชีผ่านมือถือของ Bitget กำหนดให้รอ 30 วันก่อนลงทะเบียนอีกครั้งโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือเอกสารยืนยันตัวตนเดิม นี่เป็นเงื่อนไขระยะเวลารอ ไม่ใช่คำรับรองว่าการลงทะเบียนหรือ KYC จะได้รับอนุมัติในภายหลัง ควรอ่าน คู่มือการลบบัญชี ควบคู่กับ ข้อกำหนดการใช้งาน ซึ่งยังคงกำหนดคุณสมบัติและให้อำนาจ Bitget ใช้ดุลยพินิจพิจารณาคำขอเปิดบัญชี
อย่าสร้างบัญชีซ้ำ ใช้เอกสารของบุคคลอื่น แจ้งที่อยู่อาศัยไม่ตรงความจริง หรือพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดการใช้บริการ การลบบัญชีก็ไม่ใช่หลักฐานว่าคุณจะได้รับความสัมพันธ์ด้านการแนะนำเพื่อนหรือสิทธิประโยชน์สำหรับผู้ใช้ใหม่ในรูปแบบอื่น คู่มือนี้ไม่แนะนำให้ปิดบัญชีแล้วสร้างใหม่เพื่อเปลี่ยนรหัส สำหรับการตรวจสอบทั่วไปเมื่อลงทะเบียน ให้ใช้ รายการตรวจสอบการลงทะเบียนและ KYC ของ Bitget ที่มีอยู่
เมื่อใดควรหยุดและสอบถามฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
หยุดดำเนินการหากบัญชีที่แสดงไม่ใช่บัญชีที่ถูกต้อง ไม่สามารถกระทบยอดยอดคงเหลือได้ มีคำร้องที่ยังเปิดอยู่ ผลิตภัณฑ์ยังอยู่ระหว่างการชำระบัญชี หรือคุณไม่สามารถยืนยันความปลอดภัยได้ อย่ายืนยันคำขอซ้ำ ๆ เมื่อยังไม่ทราบผลลัพธ์ บันทึกวันที่ สถานะหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏอย่างครบถ้วน ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ และหมายเลขกรณี ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบและเอกสารระบุตัวตนในภาพหน้าจอสาธารณะ ใช้ช่องทางสนับสนุนที่เข้าถึงจากแอปหรือเว็บไซต์ทางการของ Bitget ไม่ใช่บุคคลที่เสนอรับบริการแบบมีค่าใช้จ่ายเพื่อ “ลบบัญชี” “ปลดล็อก” หรือ “รีเซ็ต KYC” ผ่านข้อความส่วนตัว
คำถามที่พบบ่อย
การลบแอป Bitget จะปิดบัญชีของฉันหรือไม่
ไม่ การถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ไม่ใช่การส่งคำขอปิดบัญชีที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ให้ใช้กระบวนการสำหรับบัญชีตามที่ระบุไว้ หากคุณตั้งใจจะปิดบัญชีถาวรจริง ๆ
การรอ 30 วันเพียงพอที่จะรับประกันว่าจะเปิดบัญชีใหม่ได้หรือไม่
ไม่ กฎระยะเวลารอที่เผยแพร่สำหรับการใช้ข้อมูลระบุตัวตนเดิมไม่ได้ใช้แทนข้อกำหนดด้านคุณสมบัติ KYC หรือภูมิภาค แพลตฟอร์มยังคงปฏิเสธคำขอได้ตามข้อกำหนดของตน
ฉันควรลบบัญชีเพื่อแก้ปัญหาเงินที่ถูกระงับไว้หรือไม่
อย่าคิดว่าการปิดบัญชีจะปลดการระงับหรือยุติข้อพิพาทได้ ตรวจสอบสาเหตุของข้อจำกัดและใช้ช่องทางแก้ไขอย่างเป็นทางการ การระงับบัญชีและคำร้องที่ยังค้างอยู่อาจทำให้ไม่สามารถปิดบัญชีได้
แหล่งข้อมูล ขอบเขต และการเปิดเผยข้อมูล
- คู่มือการลบบัญชี Bitget บนเว็บไซต์.
- คู่มือการลบบัญชี Bitget บนมือถือ.
- คู่มือการปิดใช้งาน/ปลดล็อกบัญชี Bitget.
- ข้อกำหนดการใช้งาน Bitget โดยเฉพาะเรื่องคุณสมบัติ การปิดบัญชี และการเก็บรักษาบันทึก
- ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Bitget โดยเฉพาะเรื่องการเก็บรักษาข้อมูลและสิทธิทางกฎหมาย
- คู่มือการส่งออกข้อมูลบัญชี Bitget.
BitQED เป็นเว็บไซต์ให้ข้อมูลอิสระและเป็นพันธมิตร Affiliate ของ Bitget ไม่ใช่ Bitget บทความนี้ไม่มีคำกระตุ้นให้ลงทะเบียนหรือลิงก์แนะนำเพื่อน รายการตรวจสอบและแผนภาพเป็นคำอธิบายเชิงบรรณาธิการ ไม่ใช่หลักฐานการทดสอบบัญชีที่ใช้งานจริง BitQED ไม่ได้เข้าถึงบัญชีของผู้อ่านหรือส่งคำขอลบบัญชี ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย ภาษี หรือการลงทุน สินทรัพย์คริปโต การใช้เลเวอเรจ การรับฝากสินทรัพย์ และการโอนมีความเสี่ยง การปิดบัญชีไม่ได้ลบล้างภาระผูกพันที่มีอยู่ ควรตรวจสอบข้อกำหนดอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องและคำเตือนเฉพาะบัญชีอีกครั้งก่อนดำเนินการใด ๆ ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้